sweet startup ltdが定める規約は、英国法に準拠します。
当社は、クライアントの要件と要求に応じて申請を処理し、提供された情報が不正確であった場合、一切の責任を負いません。当社は、指定された期間内に正しいビザを取得するために全力を尽くします。但し、ビザ発給の拒否、申請の受理拒否、誤ったビザの発給、ビザ手続きの遅延など、大使館で発生した以下の事項については責任を負いません。
当社の過失により上記のような事態が発生した場合、当社が責任を負うのは、ビザの再発行、またはお支払いいただいた料金の払い戻しに限られ、利益や収入の損失、航空運賃の損失など、結果的な損失については一切責任を負いません。
キャンセルの権利
オンラインまたはお電話で申請書を提出された時点で、弊社が即座に申請手続きを開始し、サービスを提供することに同意したものとみなされます。その結果、お客様は2013年消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に基づくキャンセルの権利を有しません。これは、規則36(1)(a)および37(1)(a)に基づき、当社がキャンセル期間内にサービスの提供を開始できることに同意した場合、キャンセルする権利を失うためです。
所有権
本ウェブサイトofficial-canada-eta.comは、sweet startup ltd（VAT 159 9379 43）が所有・運営しています。本利用規約に拘束され、これを遵守することに同意されない場合は、本サイトへのアクセスまたはご利用をお控えください。
利用の制限
利用者は、本サイトまたは本サイトを通じて提供されるサービスを個人的な利益のために使用することはできず、本サイト上で、または本サイトを通じて利用可能なサービスまたは情報（またはそれらの修正、翻案、分析）を第三者に販売または提供すること、またはその他の方法で利益を得ることはできません。
セキュリティ
当社は、以下の権利を留保します：(b)本サイトの一時的な利用停止および/または利用可能な個人への制限、(c)本サイトおよび本サイトのデータベースに保持される情報のセキュリティおよび完全性を維持するために必要であると当社が考えるその他のあらゆることを行う。
正確性とサイトコンテンツ
当社は、本サイト上および本サイトを通じてアクセス可能な情報を編集するにあたり、合理的な技術と注意を払っています。official-canada-eta.comは、そのような第三者から入手したいかなる情報の正確性についても責任を負いません。さらに、本サイト上および本サイトを通じてアクセス可能な情報の誤りや脱落は、あらゆるインターネット関連システムに内在し、当社の合理的な制御が及ばない多くの要因によって発生する可能性があります。例えば、情報は、機械、ソフトウェア、またはオペレーターのエラー、またはデータ伝送に関連する誤動作によって影響を受ける可能性があります。このような観点から、情報は「現状のまま」提供されるものであり、本サイトから入手した情報を信頼する前に、その正確性を常に確認するようにしてください。
本サイトは動的なサイトであり、その結果、コンテンツおよびルック・アンド・フィールは事前の通知なしに変更されることがあります。
限定ライセンスと所有権
利用者は、著作権、商標およびその他の所有権表示をすべてそのままにすることを条件として、本サイトに含まれる資料をパーソナルコンピュータにダウンロードし、そのような資料のハードコピーを印刷するための限定的なライセンスを、個人的かつ非商業的な使用に限って付与されます。
本利用規約で明示的かつ具体的に許可されている場合を除き、本サイトおよびそのデータベースに含まれる資料を他のインターネットサイトまたはその他の媒体で翻訳、再送信、配布またはその他の利用をすることは固く禁じられています。また、(a)本サイトまたはその一部を他のサイトでフレーミングすること、(b)本サイトを他のサーバーでミラーリングすること、(c)自動画面キャプチャまたは画面スクレイピング技術を使用して本サイトから何らかの情報を取得することも禁止されています。
本限定ライセンスの付与は、利用者が本利用規約のすべてに同意し、これを遵守することを条件とします。
本サイトからダウンロード可能なソフトウェア（もしあれば）は、当社によって所有されているか、または当社にライセンス供与されています。お客様は、当該ソフトウェアに付随するエンドユーザーライセンスに従ってのみ当該ソフトウェアを使用することができ、当該ライセンスが存在しない場合は、本利用規約に従って本サイトを使用するために当該ソフトウェアを使用する非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与されます。
本利用規約に従って利用者に付与されない、本サイト（コンテンツ、ブランディング、本サイト上および本サイトを通じて利用可能なサービス、ソフトウェアおよびその他の資料に関するものを含みますが、これらに限定されません）に何らかの形で関連するすべての著作権およびその他のすべての知的財産権および所有権は、official-canada-eta.comまたは本サイトに掲載されているその他のブランド、名称およびロゴの場合は、それぞれの所有者に明示的に留保されます。
あなたの同意
本サイトを利用することにより、お客様は、official-canada-eta.comが、本サービスをお客様に提供し、お客様が本サイトを利用し、eTAを受領できるようにするために必要なユーザーデータを処理し、（EEAの内外を問わず）転送することに同意するものとします。
配送ポリシー
当社のデリバリーポリシーは、当社のウェブサイトで提供される処理サービスを当社がどのように提供するかについて、お客様であるお客様に説明するために定められています。
1- official-canada-eta.comは民間の第三者eTA申請データ処理機関であり、カナダ政府とは一切関係ありません。
2- 提供するサービス
- eTAビザ免除申請データ入力および処理。
- 即日処理とステータス更新。
- Eメールによる渡航認証確認
- 申請情報の更新とステータスの確認は、e TA認可を受け取ってから2年間。
- 年中無休のeTAメールおよび電話によるカスタマーサポート。
3- official-canada-eta.comは申請の受理を保証するものではなく、お客様の申請データを処理し、カナダeTAシステムに統合するだけです。
4- お客様は有効で正確な申請情報を提供する責任があります。official-canada-eta.comは、お客様が提出した情報が有効でない、または不正確であったために申請が却下された場合、一切の責任を負いません。
5- 申請データが提出されると、official-canada-eta.comは24時間以内に申請を処理し、ステータスの最新情報をお客様に提供します。お客様により情報が提出されてから24時間以内に渡航認証確認書類が配達されなかった場合、サービスクレームは受け付けられません。24時間を経過しても確認書類またはステータスアップデートが届かない場合、お客様はクレームを申し立てる権利を有します。
6- 複数の理由により、カナダeTAが申請を保留にすることがあります。この場合、カスタマーサービス担当者がお客様に連絡し、可能な解決策を調整します。申請が却下された場合も同様です。
7-ここで提供されるサービスは、eTA申請 書の提出に関するものです。申請処理費用には、申請者の所在地によって異なるすべてのサービス料（最大80USD）が含まれます。弊社はカナダ政府または大使館と提携しておりません。手続き費用には、eTA発行のためのカナダ政府への7CADが含まれています。 http://www.cic.gc.ca/english/visit/visas.asp。 弊社のサービスを購入することで、お客様はデータ入力およびアシスタンスサービスの料金を支払うことに同意します。このサービス料金には、eTAシステム料金としてofficial-canada-eta.comがお客様に代わってカナダ政府に支払う7カナダドルが含まれます。
8- お客様はまた、official-canada-eta.comが自身の申請データを管理し、カナダeTAシステムに代理申請することを明示的に承認します。当社のプライバシーポリシーおよびカナダeTAプライバシーステートメント（http://www.cic.gc.ca/english/visit/eta.asp）に従います。
9- お客様は、提出されたクレジットカードまたはデビットカードで支払う権利があり、法的に承認されていることを証明します。official-canada-eta.comは、提出されたクレジットカードに1つの合計料金を請求し、お客様によって提出されたクレジット情報の不正使用に対して責任を負いません。
土日祝日を含む即日処理サービスが完了次第、メールのみで商品をお届けいたします。
当社からのメールが受信トレイの容量オーバーにより拒否されることのないよう、当社メールアドレス（support@official-canada-eta.com）をホワイトリストに追加されることを強くお勧めいたします。
PDFファイルは、無料でダウンロードできるAdobe Readerをご利用ください。
当社の配送ポリシーに関するご質問は、電子メール (support@official-canada-eta.com) でお問い合わせください。24時間以内に回答いたします。
弊社加工サービスは、Eメールにてご提出いただいた時点で、お客様のお手元に届いたものとさせていただきます。航空会社によっては、チェックインの際に渡航認証書のコピーを求められる場合がありますので、印刷したものをお持ちになることをお勧めします。
免責事項および責任の制限
(a) 本利用規約に規定されている場合を除き、本サイト、そのコンテンツ、およびお客様が選択した本サイトの利用は、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の表明または保証もなしに提供され、許可されています。当社は、本サイトに含まれる、または本サイトを通じてアクセスされる情報が適切、完全、正確、または最新であることを保証せず、本サイト（またはその一部）が常にアクセス可能であり、完全に機能し、エラーやウイルスがないことを保証しません。したがって、利用者は、本利用規約の違反に対して利用者が利用できる唯一の救済は、本利用規約に基づく当社の契約違反に対するものであることに同意するものとします。
(b)以下の(d)項を条件としますが、それ以外の場合、法律で認められる限りにおいて、当社は、すべての時間の浪費、すべてのデータの損失/破損、すべての利益、機会、および営業権の損失、ならびにすべての間接的な損失、損害、および責任（当社の過失によるものであるか否かを問いません）を除外し、責任を負いません、契約、不法行為（過失を含む）、法令、その他にかかわらず、また、合理的に予見可能であった場合、または当社がそのような損失／損害／責任の可能性を認識していた場合であっても、本サイトおよび／または本サイト上の情報、または本サイトを通じて提供されるサービスの利用に起因または関連して発生する、派生的および懲罰的な損失または損害（当社の過失に起因するか否かを問いません）。
(c) 以下の(d)項に従い、ただし法律で認められる限り、契約、不法行為(過失を含む)、制定法、その他にかかわらず、直接的な損失と損害、およびその他の直接的な責任に関する当社の総責任は、1つの請求または一連の関連する請求につき100ポンドに制限されるものとします。
(d) 本利用規約のいかなる条項も、以下の事項に対する当社の責任を制限するものではありません：
(i)当社の過失による死亡または人身傷害の損失または損害。
(ii) 当社または当社の管理下にある者による不正な不実表示。
(e) お客様が消費者として本サイトを利用している場合、本利用規約のいかなる条項も、お客様の法的権利を制限するものではありません。
払い戻しポリシー
あなたの申請がカナダ移民局（CIC）によって却下された場合、あなたが電子メールで返金請求をする限り、返金保証の一環として、弊社に支払われた手続きサービス料を返金いたします。カナダ政府がeTAの認可を取り消す場合もございますが、その場合は返金いたしかねますので、カナダへのフライトをチェックインまたは予約される前に、eTAの認可を確認されることを強くお勧めいたします。
申請が却下されていないにもかかわらず、別の理由で払い戻しをご希望の場合は、弊社までご連絡ください。お客様のご都合による払い戻しは、例外的な状況を考慮し、ケースバイケースで検討させていただきます。詳しくはsupport@official-canada-eta.comまでお問い合わせください。
サービス料金の払い戻しは、お申し込みを処理するために弊社に直接支払われた料金を対象としており、残念ながら、クレジットカード/デビットカードの手数料や、お支払いの処理に関与する他の当事者からの請求など、お客様が負担する可能性のある第三者手数料は対象外です。
返金は常に米ドル建てで行われます。為替レートはクレジットカード/デビットカード会社によって決定されます。残念ながら、為替レートの変動やカード会社から請求される為替手数料に基づく返金額の差異について、当社は責任を負いかねます。
返金処理された金額は、購入時に使用されたカードに返金されます。これは、お客様のセキュリティを保護し、盗難、紛失、詐欺を防止するためです。返金をご希望の場合は、以下の情報を明記の上、Eメールにてご連絡ください：
- 氏名
- 返金を希望される理由
- ご購入時のメールアドレス
- 購入に使用したクレジットカードの下4桁。
銀行が返金を承認した後、3～5営業日以内にお客様の明細書に返金が記載されます。
返金請求の理由がここに記載されていない場合、または返金に関してご不明な点がある場合は、当社までお問い合わせください。
分離可能性
本利用規約の1つまたは複数の条項が、管轄権を有する裁判所、法廷、またはその他のフォーラムにより無効であると判断された場合、またはその他の方法で法的強制力がないと判断された場合でも、その決定は本利用規約の残りの部分を無効または無効にするものではありません。本利用規約は、その趣旨を維持しつつ、有効、合法かつ執行可能なものとするために必要な条項を修正または切断することにより、またはそれが不可能な場合は、その趣旨を実質的に実現する有効、合法かつ執行可能な別の条項に置き換えることにより、修正されたものとみなされるものとします。無効または執行不能な規定は、本利用規約から分離可能であるものとし、残りの規定の有効性もしくは執行可能性、または他の法域における当該規定の有効性に影響を与えないものとします。
完全合意
本利用規約は、本サイトの利用に関して両者間で交わされた以前のすべての合意、取り決め、声明（責任が除外されないものを除く）に優先し、これに関する両者間の完全な合意を構成します。
利用規約の変更
当社は、本利用規約を事前の通知なく随時（セキュリティ、法律、規制上の理由、または本サイトのサービスや機能の更新や変更を反映するために）変更、修正、またはその他の方法で変更することがあります。本サイトの継続的な利用は、変更された利用規約に同意したものとみなされるため、本サイトを利用する前に利用規約を確認してください。
当社について
本サイトはsweet startup ltd.によって提供され、©official-canada-eta.com, 37 Warren Street, London, England, W1T 6AD.に帰属します。無断複写・転載を禁じます。
当社の通常営業時間は、銀行休業日を除く平日0900～1800です。
当社へのご連絡は、上記住所まで書面にて、または本サイトの「お問い合わせ」機能をご利用ください。
その他
本利用規約は、利用者と当社との間のパートナーシップ、合弁事業、または雇用契約を構成するものではなく、また構成するとみなされるものでもありません。
利用者は、当社の書面による事前の同意なしに、本利用規約に基づく利用者の権利または義務を譲渡、サブライセンス、再契約、またはその他の方法で移転または取引することはできません。
本利用規約の見出しは便宜上のものであり、本利用規約を解釈する際に考慮されるものではありません。
利用停止
当社は、利用者が本利用規約のいずれかを遵守していないと誠意を持って判断した場合、利用者の本サイトへのアクセスを予告なく直ちに遮断する権利を留保します。
第三者の権利
1999年契約法（第三者の権利）に基づき、利用者と当社以外のいかなる者も、かかる個人または事業体が名指しで特定されているか、クラスのメンバーとして特定されているか、または特定の記述に回答するものとして特定されているかにかかわらず、本利用規約の条項を強制する権利を有しません。疑義を避けるため、本条項のいかなる規定も、許可された譲受人または譲受人の権利に影響を及ぼすものではありません。
準拠法
本サイトおよび本サービスの利用は英国法に準拠し、利用者は、本サイト（および利用者による本サイトの利用、本サービスおよび/または本サイトを通じて提供される機会）に関連して、本サイトに起因して、または本サイトに関連して生じるいかなる請求または紛争も、英国裁判所の非専属的管轄権に服することに取り消し不能の形で同意するものとします。
パスポートとビザ
この情報については、関連する大使館または領事館にお問い合わせください。要件は変更される可能性があるため、出発前に最新の状況を確認してください。航空会社、当局、または国が要求する正しいパスポート、ビザ、その他の書類をお客様が携帯していなかったために、フライトまたは国への入国を拒否された場合、当社は一切の責任を負いかねます。健康ご旅行に必要な予防接種の推奨は随時変更される可能性がありますので、ご出発前にかかりつけの医師に現在の推奨についてご相談ください。渡航先で必要とされる健康状態については、保健省のリーフレット "The Traveller's Guide to Health"(T4)に記載されています。推奨される薬をすべて入手し、旅行に関するすべての医療アドバイスに従うことは、利用者の責任です。
利用者による本サイトおよび本サービスの利用は、本サイトおよび本サービスがアドバイスの提供に関与しておらず、旅行またはその他の意思決定を行う際に依拠すべきではないことを厳重に理解した上で行われるものとします。本サイトおよび本サービスに含まれる情報は、本サイトおよび本サービスの構成要素の正確性、目的適合性、互換性、安全性に関して明示または黙示の保証をすることなく提供されます。当社は、本ウェブサイトおよび本提供サービスが中断されることなく利用可能であること、ならびに本ウェブサイトに含まれる表現または記述に誤りがないことを保証するものではありません。
